县中医院：“厕所革命”改变就医体验

为深入贯彻落实全省医疗卫生机构“厕所革命”暨环境卫生整治百日行动的重要精神，改善患者就医体验，助力文明城市创建工作，太湖县中医院着力推进“厕所革命”，经过三个月的升级改造，目前，门诊楼所有卫生间焕然一新。

曾经该院门诊楼的卫生间脏乱臭，让人“推不开门、蹲不下去”，院班子多次就厕所环境卫生问题进行研讨,通过加强管理、增设排风扇、增加除臭丸等措施，但效果一直欠佳，厕所还是臭味难闻，厕所问题一度成为“伤脑筋”的大难题。这次，在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，该院以提升患者就医感受为目标，深入开展医疗卫生机构厕所整洁专项行动，“动脑筋”花大力气大价钱，将以前的水槽型厕所全部拆除，重新施工设计，加入了防臭蹲便器、坐便器以及无障碍设施，推动“厕所革命”，打造星级厕所。

以前老厕所

厕所改造中

改造后

如今的厕所，干净、整洁，有清新的绿植，有温馨的提示，有放心的无障碍设施，有暖心的小挂钩、有方便的置物台，有舒适的烘手机，更有维持厕所干净整洁的长期管理制度，有保洁阿姨不辞辛劳的无私付出。

小厕所影响大形象。对于医院来说，厕所是为患者提供便利的一个窗口，厕所整洁与否、细节是否到位、能否满足患者人性化的需求，直接影响着患者的就医感受。太湖县中医院本着以人为本的服务观念，从“伤脑筋”到“动脑筋”，只为给患者营造一个良好的如厕环境，提升患者就医时的如厕体验，充分体现了该院关爱患者的服务温度与尊重患者的人文情怀。（张印）