“病人在我心中 服务在我手中” ——优质护理服务会议在儿科举行

为进一步提升住院患者就医体验,近日,县中医院儿科开展以“病人在我心中，服务在我手中”为主题的优质护理服务启动会议。该院分管领导出席会议。

护理部负责人首先解读了县中医院2021年优质护理服务工作计划及实施方案，从指导思想、活动目标、组织成立要求、活动内容等一一做了部署要求。

随后儿科护士长冯福娟宣读了本病区的优质护理服务方案。方案细化到规章制度与岗位职责、护士分层级管理、如何夯实基础护理、强化专科护理等等，并推行落实“温馨十点”和“细节十点”的“双十标准”来规范儿科护理服务行为。

县中医院分管领导对本次会议给予了充分肯定，强调开展优质护理服务要自始至终以患者为中心，要夯实基础护理，把护理服务做好、做实、做细，做到让患者满意、政府满意、社会满意。                                                                                                                       （刘夏琪）