优质护理新举措 点滴服务暖人心

为不断提升患者满意度，县中医院门急诊输液室积极落实优质护理服务新举措，将人文护理融入其中，进一步提升护理服务“温度”。

小小报警器，让您安心无忧。随着气温骤降，输液患者老年人居多，许多视力不佳，以及需要避光包装的药液，不能准确看到输液是否输完，门急诊输液室准备了输液报警器，它是一种配有智能传感器的输液提醒器，使用时只需加在滴管上方，输液完毕，报警器就会感应，发出"嘀嘀嘀"的报警声，并出现数次闪光点。用上后患者可以安心输液，减少因长时间关注药液而感到疲劳。同时护理人员也避免了错过换药或拔针的最佳时间，从而有效降低药液滴空和减少回血的发生率，进一步保障了医疗安全。

一个便携带，优质服务无小事。急诊室常常有因饮酒过量，结石疼痛以及不明原因引起呕吐的患者，护理人员及时为患者提供功能便携式呕吐袋，带有刻度，且容量较大，方便观察患者呕吐物的量、颜色及性质，有利于进一步诊断病情。呕吐袋卡扣设计不漏水，不散味，避免环境污染，防止交叉感染。

县中医院门急诊室始终坚持从基础做起，严格要求团队，坚持倡导“六声服务”意识：接诊时有问候声，操作时有解释声，操作中有安慰声，操作后有关心声，配合时有感谢声，巡视时有亲切声。对行动不便者，主动上前搀扶。没有家人陪伴者，主动关心询问。我们利用娴熟的操作技术，真正做到“一针见血”，以“情”做事，用“情”暖人，把温暖“输”进每一位患者的心里。

（甘雨宁）