【医师节】搭建医患“连心桥” 奏响医患“和谐曲” ——县中医院举办医患沟通座谈会

沟通是桥架，和谐是彼岸。为进一步改善患者就医感受，提升服务质量，8月9日下午县中医院举办“医患沟通座谈会”。院领导班子代表、相关职能科室负责人、各临床科室主任、护士长及16名患者及家属代表共同参加座谈。

座谈会上，医院负责人首先感谢患者及家属代表对医院工作的支持，并指出医患沟通是医疗服务的重要组成部分，医患沟通座谈会旨在听取患者及家属的心声，希望在座的患者及家属们畅所欲言，多提宝贵意见，共同促进医院发展。

随后，患者及家属纷纷发言，分享了他们在院的就医体验，对医院诊疗水平、就诊流程、服务态度等方面给予肯定，同时提出了宝贵的建议和意见。对于患者家属代表反馈的问题，相关职能科室负责人和医护人员现场进行解答，并做了详细记录，明确了整改措施。

轻松愉快的氛围，拉近了医护和患者的距离，真心诚恳地沟通，助力医院的提升和发展。“患者至上，服务优先”不是空洞的口号，而是听得到的关怀、看得见的服务、触得着的温暖。县中医院将通过持续优化服务流程、改善就医环境、强化服务意识、提升服务能力等措施，以实际行动践行初心，确保人民群众在就医过程中享有更多获得感、幸福感和安全感。

（汪燕情）