近日,太湖县中医院儿科召开了公休座谈会,科室医护人员,患儿及家属代表参加本次公休座谈会。
座谈会在温馨、轻松的气氛中进行,护士长首先介绍了此次公休座谈会的目的和意义,希望通过面对面的交流沟通,了解患者所想,解决患者所需,为患者提供优质高效贴心的医疗服务。
患儿和家属们各抒己见,分享了在住院期间的切身体会和感受。大家对儿科医护人员的技术水平、服务态度、医德医风等方面给予了充分的肯定和赞誉,并就个别日常管理的细节提出了中肯的意见和建议。
在随后互动环节,治未病科主任还带领小朋友和家属们一起制做了中医药香囊,并讲解中药香囊的功效、使用方法及使用注意事项,小朋友们在中医药的香味中度过了愉快的一下午,家属们也纷纷表示对中医药有了更深、更具体的认识。
通过召开公休座谈会,医护人员倾听了广大患者及家属心声,获得了宝贵的意见和建议,儿科主任表示今后将继续践行“以病人为中心”的服务理念,更加努力地提升医疗服务质量,为小朋友的健康保驾护航。
(朱颜)
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