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3月17日,县中医院收到来自市12345便民服务平台下发的一份特别的工单,和以往反映问题的工单不同,来电者的诉求是“表扬”工单。
据悉,前期诉求者77岁母亲因牙齿疼痛到县中医院牙科就诊,因患者疼痛难忍情绪激动导致血压偏高,在诊疗过程中,该院牙科医生舒亚超耐心开导、安抚患者情绪,待患者血压稳定后为其细致检查并给予相关对症治疗。
事后,患者及家属表示非常满意,拨打“12345”市长热线,希望借助平台的力量,来表达自己内心由衷的感谢!(吴婷)
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