便民又暖心│儿科推出多项举措优化就医体验

为了给患儿及家长提供更便捷、舒适的就医体验，县中医院儿科从实际需求出发，推出一系列便民暖心举措，从细节处着手，用爱心和关怀温暖每一个家庭。

午夜间门诊开诊，错峰就医解难题

针对白天门诊患儿集中、家长无暇陪伴就诊等问题，儿科专门开设午夜间门诊。这一举措不仅有效分流了就诊人群，减少了排队等待时间，还让家长能灵活安排时间带孩子看病，同时为夜间突发不适的患儿提供了及时诊疗的保障，切实为家庭排忧解难。

每日“早”查房，诊疗高效又有序

为不耽误8点后排队就诊的患儿，儿科365天坚持每天7:30准时病区查房。医护人员早早到岗，详细了解住院患儿的病情变化，及时调整治疗方案，既保障了住院患儿的诊疗质量，又为后续门诊患儿的诊治预留了充足时间，让整个诊疗流程高效顺畅。

定制化关怀，缓解就医恐惧感

儿科医护人员发现，患儿因皮肤娇嫩，长期佩戴医用身份识别腕带易过敏不适，因而抵触佩戴。为此，他们对腕带进行了改良：将原有医用腕带与棉质五彩手环相结合，既能根据患儿肢体围度灵活调节，保证牢固不脱落，又能避免刺激娇嫩皮肤；且五彩手环造型美观，深受小朋友喜爱，有效提升了佩戴依从性，确保了诊疗各环节身份识别的准确性。

同时，医护人员留意到孩子对彩色物品的接受度更高，多年来，他们自费购置彩色弹力医用绷带、输液固定手板等，均不向患儿额外收取费用。这些举措为冰冷的治疗增添了温暖，缓解了患儿的抵触情绪，让治疗更顺利开展。

病区设“童趣角”，住院时光不枯燥

为缓解患儿住院期间的紧张与枯燥，儿科在病区走廊精心布置了娱乐区，配备了积木桌、沙盘桌等设施。孩子们可以在这里尽情玩耍，在游戏中释放压力、放松心情，让原本单调的住院生活变得丰富有趣，也更利于他们积极配合治疗。

心愿墙传真情，医患同心暖融融

住院病区走廊里的心愿墙，成为了传递爱与希望的纽带。孩子们可以在墙上写下自己的小小心愿，贴上欢乐的照片，家长和医护人员也会留下鼓励的话语和美好的祝福。这面墙不仅承载着孩子们的期盼，更拉近了医患之间的距离，营造出温馨和谐的就医氛围。

健康宣教码，让服务更有温度

儿科走廊文化墙上，爱心式“健康宣教码”成了便民新亮点。多个健康宣教知识被制成二维码上墙，患儿家属扫码即可随时观看，还能方便保存、接收实时更新内容。这小小的“扫一扫”，不仅让家属轻松获取健康知识，更传递着医护人员对患者的关心与爱心。

节日互动增欢乐，医患情谊更深厚

除了日常诊疗中的贴心服务，儿科在节日里也不忘为孩子们送去温暖。每年春节、六一儿童节，科室都会策划医患互动活动。医护人员化身“游戏伙伴”，和孩子们一起玩趣味游戏，现场欢声笑语不断；同时还会送上精心准备的小礼品。这些活动让患儿在节日里感受关怀与快乐，也在轻松氛围中拉近医患距离，让孩子们不再惧怕医院，医患情谊在互动中愈发深厚。

县中医院儿科这一系列举措，从就医时间的灵活调整到住院体验的细节优化，从治疗过程的人文关怀到节日里的温暖陪伴，全方位考虑患儿及家长的需求，用实际行动践行着“以患儿为中心”的服务理念，让每一个来到这里的家庭都能感受到贴心与安心。（吴婷）