文明创建：县中医院再添亮丽风景

    “您好，我是龙山志愿者，请问您有什么需要帮助的吗？”，“您好，就诊建卡请到这边填写一下个人资料，再到收费窗口排队建卡，谢谢”，“您好，这是医院，请您不要吸烟，谢谢”。在县中医院门诊大厅内，一群身着志愿者服务红马甲的龙山志愿者正在不停地引领患者就医、劝阻吸烟病人、协助前来就诊的病人挂号、提供咨询服务等，为医院增添了一道亮丽的风景，营造出了文明就医的良好氛围。

    为了扎实推进文明创建活动，进一步为患者提供方便、优质的服务，构建和谐、温馨的医疗服务氛围，县中医院在县文明委的指导下，积极与龙山志愿者协会沟通，请龙山志愿者协会志愿者到医院提供志愿服务，得到了龙山志愿者协会鼎力支持。短短几天，通过自愿报名，迅速组建了一支10余人的志愿者服务队。9月5日上午，志愿者服务队正式到县中医院上岗。

    “今天，虽然是第一次以志愿者身份在医院做医导服务活动，各方面工作多少还有不到位之处，但是给我的感触真的很大，能以我们的绵薄之力帮助他人：搀扶一下老弱病残，帮助排队的需要帮助妇女暂时照看一下婴儿，指引患者或患者家属找到他们想要找的窗口，维持好排队秩序，让工作人员不再那么辛苦的拉着嗓子解释和劝说…….我们的辛苦付出能得到各医生们、病患和病患家属们的赞许，我感到骄傲，我以我是一名龙山志愿者而自豪！感谢大家 !”这是一位龙山志愿者首次在县中医院开展志愿服务的真切体会和感受。

    志愿者服务队将在每周一至周五上午门诊高峰时段来医院开展工作，这批志愿服务者都是放弃休息时间到县中医院无偿提供志愿服务，真正体现和弘扬了“龙山精神”和“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神。志愿者们的辛勤付出，使患者及家属享受到方便、舒适、快捷、满意的医疗服务，融洽了医患关系，提高了工作效能，受到了患者及家属的一致好评和欢迎。