来安县建成首家一体化智慧急救平台成效明显

    2018年以来，来安县积极整合优化医疗急救资源，投入近600万元，组建全省首个以云技术为手段的县级一体化120智慧急救平台，初步实现“县有调度平台、院有急救能力、乡镇有急救车辆”，形成县、乡、村一体化的医疗急救网络。平台于2018年2月6日正式开通运行，目前有效接报1600余起。平台的运行大大缩短了院前急救等待时间，为患者搭建起一条快速、安全、高效的生命绿色通道。

    一是创新思维搭建平台。来安县超前定位，创新思维，在医疗技术、基础设施相对落后的情况下，积极推进120急救调度平台建设。通过资源整合，新调度平台设立在县110指挥大厅，设置4台120电话，同步接通，市民和外来游客在来安县境内需要紧急医疗救治时，只需拨打120电话，平台将进行统一受理。

    二是科学合理统一调度。新投入使用的120急救指挥调度系统利用县120指挥调度平台作为中枢， 4家县直医疗卫生单位作为平台分中心，共同构建紧急医疗救治网络。同时，运用互联网通讯技术将地理信息系统、GPS定位系统、语音调度系统、视频监控系统等模块整合于平台，通过平台对分中心急救医院、急救人员和急救车辆实现实时监控和急救资源的统一调度，形成一套有效的指挥调度体系。一旦有重大交通事故、突发公共卫生事件发生，110指挥中心在调集警力的同时，120调度员按照“统一调度、现场指挥、反映迅速、救治专业”的调度原则，第一时间科学、合理调派救护车奔赴现场，提高应急响应和处置能力。

    三是建章立制规范管理。该县成立了120调度指挥领导小组，统筹协调全县120急救指挥调度事宜。抽调8名具备医疗救护知识的医务人员作为调度员进驻平台工作，实行24小时上班。该县制定了平台调度员工作职责、交接班、报告、信息保管等一系列制度，并要求调度员在工作中保持紧张、严肃的态度，认真、亲切、负责地对待每一个呼救电话，树立和保持良好的l20“窗口”形象。（赵青松 薛松）

                                                                                （转自安徽省卫计委网站）