我院召开2012年度优质护理服务示范工程总结会

我院召开2012年度优质护理服务示范工程总结会

2月4日下午，我院在行政楼三楼小会议室召开2012年度优质护理服务示范工程总结会。医院领导班子、优质护理服务示范工程领导小组成员及全体护士长参加会议。会议由分管院长陶建和主持。

会上，护理部从组织保障、制度机制、工作落实、督查考核等方面对2012年度医院优质护理服务示范工程工作开展情况进行了总结。我院优质护理服务示范病区四病区就示范病区创建进行了工作汇报，介绍了工作经验和好的做法。会议要求2013年度要再开展一个优质护理服务示范病区，并对2012年优质护理服务示范病区落实了奖励政策。

医院院长、优质护理服务示范工程领导小组组长胡华山对2012年度优质护理服务示范工程工作取得的成绩给予了肯定，同时对存在的问题以及今后需要改进的方面做了具体的分析，并对下一步工作提出了要求，一是要不断总结好的工作经验和做法，深入推进优质护理服务工程。二是要切实把各项优质护理服务措施落到实处，让患者满意度进一步提高，护患关系更加和谐。三是要做好督查考核工作，及时发现存在的问题和不足，制定措施加以整改。