为提高护理质量和满意度,构建和谐的护患关系,日前,县中医院一病区召开了工休座谈月度例会,病区医护人员及患者积极参与,内容丰富。
护士长向患者及家属传达安庆市医疗保障局下发的文件精神,强调坚决打击欺诈骗保行为,共同维护国家资金安全。
医生代表向患者及家属强调如何预防火灾及发生火灾隐患的危险性,并普及了消防安全相关知识,强调医护人员“三懂四会”,告知患者文明用电,不在病区吸烟,杜绝一切安全事故隐患发生。
副护士长向患者介绍本科室的常见疾病,特色中医护理技术,并现场教学展示了简单易学的颈椎操。
工休座谈会每月召开一次,此项工作受到患者一致好评,这对于加强护患沟通,提高患者及家属对医院的满意度起到一定的促进作用。同时我们及时征求患者及家属的意见和建议,不断改进工作,尽全力为患者提供优质、高效、满意的护理服务。(朱颜)
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